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“中國發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該懂得如何去管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)他的發(fā)展，也知道如何去激勵(lì)員工和讓他們的工作卓有成效?！?/p>

———現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得·德魯克

01

課 程 背 景  

本課程源自現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克深厚管理智慧，專門針對(duì)從專業(yè)人士到管理者的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而設(shè)計(jì)，精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的管理者常用技能，直接從工具與方法的角度切入，手把手教會(huì)管理者使用必備的日常管理工具，提升管理“裝備”，學(xué)習(xí)在不同的管理情境下如何匹配和運(yùn)用不同的管理方法，從“經(jīng)驗(yàn)型管理者”跨越成“職業(yè)化的管理者”。

課程中八項(xiàng)核心管理技能所涵蓋30多種實(shí)戰(zhàn)工具和方法，具有極高的實(shí)戰(zhàn)性，能幫助管理者即時(shí)提升管理績效成果。授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見解，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，本課程學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。

02
課 程 收 益  

1.加強(qiáng)管理者自我管理和自我提升的能力

2.讓管理者迅速掌握“目標(biāo)管理與自我控制”的理念及方法

3.學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)型計(jì)劃思考能力，提升對(duì)計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)認(rèn)知

4.掌握計(jì)劃制定的工具和方法，即時(shí)提升工作計(jì)劃的效率

5.學(xué)會(huì)執(zhí)行和檢查的技能，掌控計(jì)劃執(zhí)行的成果

6.學(xué)習(xí)運(yùn)用授權(quán)和工作指導(dǎo)達(dá)成管理成果

7.學(xué)習(xí)績效提升的激勵(lì)方法和技能，掌握績效面談的步驟

8.洞察溝通的本質(zhì)，學(xué)會(huì)職場溝通必備的技能

9.掌握用人所長的技能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效

10.學(xué)習(xí)部屬培育的實(shí)戰(zhàn)技能和方法，提升部屬管理效果

11.理解高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，快速學(xué)習(xí)高績效團(tuán)隊(duì)打造技能

03

課 程 安 排  

參課對(duì)象：

中高層管理者，核心管理團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)崗位走向管理崗位的管理者

課程時(shí)間：

2023年4月15-16日（周六至周日）

課程地點(diǎn)：

黃金書院（長沙市雨花區(qū)時(shí)代陽光大道）

聯(lián)系我們：

18528049821  鄧?yán)蠋?/p>

18173121283  柯老師

13387498553  向老師

04

 課 程 大 綱  

| 第一講：目標(biāo)管理與自我控制

一、目標(biāo)管理法（MBO）

視頻案例：高爾夫公司的目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的內(nèi)容和本質(zhì)

（1）目標(biāo)管理的內(nèi)容及對(duì)成果的影響

2.系統(tǒng)管理思維的建立

（1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)價(jià)值

（2）如何用系統(tǒng)思維保障管理的有效性

3.人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵

（1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本

（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn)

二、管理認(rèn)知決定思維能力

案例互動(dòng)：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相

1.其實(shí)認(rèn)知決定了你的整個(gè)世界

（1）管理認(rèn)知與績效成長

（2）個(gè)人認(rèn)知成長的方法和工具

（3）目標(biāo)管理與自我控制的方法

2.目標(biāo)管理的作用與精髓

（1）目標(biāo)的制定與分解（SMART）

（2）目標(biāo)的傳達(dá)與控制

   ●以自我控制式的管理取代支配式的管理或驅(qū)策管理

3.目標(biāo)管理與績效考核

| 第二講：計(jì)劃與執(zhí)行

一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法備

視頻案例：韓信憑什么做出完美計(jì)劃

1.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

（1）計(jì)劃是思考用的工具

（2）計(jì)劃不是想法是行動(dòng)

2.計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)

（1）制定計(jì)劃的視野和格局

（2）制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

（3）制定計(jì)劃必備的能力和工具（5W2H）應(yīng)用

二、執(zhí)行與檢查

情境案例：我們想要的執(zhí)行力

3.執(zhí)行力必備三大基礎(chǔ)

（1）執(zhí)行意愿

（2）執(zhí)行能力

（3）成果保障

4.執(zhí)行力評(píng)價(jià)

   ●用事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)執(zhí)行力（執(zhí)行力改善表）

| 第三講：授權(quán)與工作指導(dǎo)

一、授權(quán)的本質(zhì)和方法

互動(dòng)啟示：他的授權(quán)方式

1.授權(quán)的本質(zhì)

（1）必須學(xué)會(huì)授權(quán)，管理的基本要求

（2）對(duì)正確的事、找正確的人授權(quán)

2.授權(quán)的步驟和方法

（1）有效授權(quán)的5步驟

（2）授權(quán)“三要”與“三不”

二、授權(quán)實(shí)戰(zhàn)啟示

視頻研討：顧問的授權(quán)方法

3.授權(quán)實(shí)戰(zhàn)技能

（1）搞清楚你有多少“權(quán)”可以授

（2）洞悉你要授權(quán)的任務(wù)目標(biāo)及任務(wù)執(zhí)行細(xì)節(jié)

（3）衡量授權(quán)后的責(zé)任范圍

（4）用工作指導(dǎo)保障授權(quán)的成功率

三、工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技能

視頻互動(dòng)：教練式工作指導(dǎo)

4.工作指導(dǎo)的4C法與5步驟

5.檢查執(zhí)行成果的工具

（1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執(zhí)行表）

（2）執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

（3）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考

（4）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋

6.工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)方法

（1）狀況共有的目標(biāo)

（2）任務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)掌控

（3）對(duì)部屬的了解和預(yù)估

（4）及時(shí)支持和協(xié)助

| 第四講：績效期望擬定與傳達(dá)

一、績效期望擬定方法

活動(dòng)啟示：我的期望你不懂

1.上司與部屬的期望差異

（1）上司的期望重點(diǎn)

（2）部屬的期望重點(diǎn)

（3）矛盾與沖突

2.從崗位職責(zé)到“非人”能力擬定期望

（1）從崗位職責(zé)和要求擬定績效期望

（2）用專業(yè)人力資源技能幫助擬定績效期望

二、績效期望傳達(dá)與掌控技能

案例互動(dòng)：不被晉升的主管

3.績效期望傳達(dá)的方法和渠道

（1）運(yùn)用正向傳達(dá)法傳達(dá)

（2）選定適合渠道傳達(dá)

（3）熟練使用“績效面談”技能

（4）運(yùn)用“復(fù)盤”技術(shù)提升績效成果

| 第五講：有效溝通

一、溝通本質(zhì)

案例互動(dòng)：杰克.韋爾奇的溝通秘籍

1.溝通的本質(zhì)與步驟

2.實(shí)現(xiàn)有效溝通的步驟和要領(lǐng)

3.不同情景的溝通策略

二、有效職場溝通的方法和技能

1.對(duì)上溝通的方法

（1）輔佐的心態(tài)

（2）高估你的上司

（3）了解工作類型

（4）及時(shí)匯報(bào)不意外

2.平級(jí)協(xié)作的溝通方法

（1）認(rèn)同與妥協(xié)

（2）主動(dòng)溝通

（3）放下專業(yè)的傲慢

（4）分享與貢獻(xiàn)

3.對(duì)下溝通的方法

（1）溝通是有效的激勵(lì)

（2）避免打擊員工

（3）溝通績效，而不是人格

（4）尊重與反饋

| 第六講：用人所長

一、用人所長的意識(shí)

案例互動(dòng)：“飛魚”的天賦特質(zhì)

1.如何正確認(rèn)知人才的“長處”

（1）用人所長與容人所短

（2）“用人”的人性障礙

二、人才甄選與使用方法

1.甄選人才的方法

（1）天賦與優(yōu)勢(shì)甄選法

   ●優(yōu)勢(shì)識(shí)別器的使用

互動(dòng)測試：DISC測試與評(píng)估

（2）性格特點(diǎn)甄選法

（3）核心崗位勝任力行為與壓力甄選法

2.因人而異的團(tuán)隊(duì)管理

（1）以DISC為基礎(chǔ)的部屬激勵(lì)方法

（2）以DISC為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)管理方法

|第七講：有效部屬培育

一、部屬培育的步驟

1.部屬培育四步驟

（1）分析需求：需要何種培訓(xùn)？

  ●從員工角度出發(fā)

  ●從任務(wù)角度出發(fā)

（2）確立目標(biāo)：達(dá)到何種結(jié)果？

（3）實(shí)施培訓(xùn)：選擇何種方式？

（4）評(píng)估結(jié)果：培訓(xùn)結(jié)果怎樣？

二、部屬培育的技能

1.以任務(wù)為導(dǎo)向的培育需求

（1）企業(yè)培育誤區(qū)

（2）以終為始的培育思維

  ●視頻互動(dòng):教練式培育

2.部屬培育實(shí)戰(zhàn)技能

（1）教練式培育技能

（2）情境式培育技能

（3）授權(quán)式培育技能

（4）工作指導(dǎo)式培育技能

|第八講：高績效團(tuán)隊(duì)打造

一、高績效團(tuán)隊(duì)的要素

活動(dòng)啟示：什么叫真正的團(tuán)隊(duì)

1.打造高績效團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度

2.團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分析風(fēng)格風(fēng)析

3.人際風(fēng)格和因人而異的分工協(xié)作

二、高績效團(tuán)隊(duì)打造的方法

1.企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一的方法

2.建立相互信任與新人的預(yù)存原理

3.分工與協(xié)作

（1）崗位清晰與責(zé)任清晰

（2）貢獻(xiàn)的力量

4.主動(dòng)溝通的技能

5.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的五大特質(zhì)

6.有效激勵(lì)95、00后的方法

7.高績效團(tuán)隊(duì)必備三大制度

8.用心理行為學(xué)方式打造融洽團(tuán)隊(duì)氛圍

05

 講 師 介 紹  

張老師—中、高層管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練專家

●中堅(jiān)力量首席管理講師

●中國科技大學(xué)MBA

●澳大利亞西悉尼大學(xué)EMBA

●萬容科技股份有限公司管理顧問

●曾任：宏馬國際集團(tuán)（日資）丨運(yùn)營總監(jiān)

● 現(xiàn)任：中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨(dú)立董事

●現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luck cc）運(yùn)營集團(tuán)丨董事

●現(xiàn)任：湖南聯(lián)紳機(jī)電工程有限公司丨董事

實(shí)戰(zhàn)案例：

『15年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是一位真抓實(shí)干的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師』

主導(dǎo)聯(lián)紳機(jī)電制定戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，并優(yōu)化內(nèi)部管理制度，從而打造一支“精英派”中高層管理團(tuán)隊(duì)，助力公司每年業(yè)績?cè)鏊俪^50%，并順利取得國家一級(jí)機(jī)電安裝資質(zhì)。

主導(dǎo)鹿客家公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定，促使公司創(chuàng)新了地產(chǎn)行業(yè)中的年青公寓租賃模式，助力公司當(dāng)年租賃經(jīng)營業(yè)績?cè)鲩L10倍，并推動(dòng)公司在4年內(nèi)從小微企業(yè)成長為準(zhǔn)集團(tuán)化企業(yè)。

『他集“理論+實(shí)戰(zhàn)”于一身，是一位口碑載道被多家企業(yè)所信賴的導(dǎo)師』

為新世界（中國）地產(chǎn)中層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理訓(xùn)練，將新世界的管理團(tuán)隊(duì)由“中間力量”打造成為卓有成效的“中堅(jiān)力量”，被企業(yè)持續(xù)返聘5年。

為建鴻達(dá)集團(tuán)進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《核心管理技能》等課程，為集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)的成長做出了最重要的貢獻(xiàn)，被企業(yè)持續(xù)返聘3年。

為美的集團(tuán) 《經(jīng)銷商管理能力提升訓(xùn)練》，由管理能力提升所創(chuàng)造的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力得了明顯提升，隨后被企業(yè)返聘在十三個(gè)城市進(jìn)行大型巡回培訓(xùn)。

06

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